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如下为金山毒霸发来的声明全文：

　　金山网络声明 关于用户反映金山毒霸暗中手机扣费问题

　　今天我们注意到有极个别用户投诉遭遇金山毒霸扣费的报道，经过初步调查，我们发现这些误解缘于部分用户并未知晓金山毒霸的免费政策，对此我们声明如下：

　　1、金山毒霸于2010年11月10日宣布永久免费，原金山毒霸付费用户可选择退费或升级成为金山付费会员用户享受多项增值特权，并通过新闻发布会、软件弹窗、网站公告、媒体广告等多种形式进行通知；

      美丽搜推荐热门新闻：10月20日，一则《金山毒霸使用七天，扣费四年》的报道在央视播出，曝光了已经宣布“永久免费”近一年的金山毒霸仍然向用户恶意收费一事，其暗中吸费收入每月竟然高达1000万。

     10月19日，央视一则《金山毒霸使用七天，扣费四年》的报道一石激起千层浪，全国各地网友纷纷自查有无被扣费的同时，还在微博上发起了投票，近五千名网友决定为暗中恶意扣费的“金山毒霸”改名为“金山扣霸”，还有网友觉得“扣霸”不足以泄愤，建议改名为“金山毒瘤”。

　　北京网友“南山游”看到央视报道后，发表微博称：“一查，吓一跳，截至目前我已经被金山毒霸扣了31个月的话费，每月10元。昨天就有人给我说这件事，我以为跟我无关。原来，被侵权就在身边！”

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也就是说消费者有一个知情权和选择权，如果在这种情况下它宣布了免费还继续收费的话，对消费者构造一种欺诈。

今日，央视播出了《金山毒霸使用七天扣费四年》的报道，曝光已宣布“永久免费”近一年的金山毒霸，仍然向用户恶意收费一事。

据报道，家住扬州的史先生曾在2007年10月4日，用手机支付选购了金山毒霸。一周后，史先生感觉金山毒霸并不好用就删除。此后，他一直没有再用过任何金山产品。